Terms and conditions

  1. Scope of Application 

These Terms and Conditions (T&C) govern the relationship between PlIK Concept EOOD (“Seller” or “We”, “Us”, “Our”) and the Users of www.myplik.com (the “Site”). A party in this relationship may be only a natural person of full age who has a functioning email address (“User” or “You”, “Your”). Subject of the legal relations arising from the use of the Site are leather products – bags, belts and other accessories (“Product(s)”).

  1. General Provisions 

           2.1 Seller within the meaning of these T&C is


Registered address: 1000 Sofia, Krasna Polyana Region, West Park, Bl. 53, ent. A, floor 4, apt. 13

Internet: www.myplik.com

Managing director: Vladislava Yankova Todorova-Valkova

VAT registration number: BG204208584

Identification Number (UIC): 204208584

email: office@myplik.com

phone: +359887788964 (on working days between 09:00 and 17:00 CET)

2.2. For all mutual claims arising between the Seller and the User in connection with the use of the Site, these T&C exclusively apply in the version in effect at the time of placing an order through the Site.

2.3. These T&C also contain information under the laws on consumer protection and e-commerce, which the Seller is obliged to provide when selling goods electronically.

2.4. Terms and conditions of the Users deferring Deterrents from these T&C do not become part of the legal relationship with the Seller arising from the use of the Site as described below.

  1. Conclusion of a Contract 

3.1 The presentation of the Products on the Site does not constitute a binding offer of the Seller for conclusion of a contract. The User is given the opportunity to make an offer to buy the Products the User has selected.

3.2 In general, our offers are addressed to end-Users and are not intended for further trade, hence only retail orders in quantities usual for personal use are accepted. User acting in the capacity as businessman, who wants to purchase Products at wholesale may send an inquiry via email to office@myplik.com.

3.3 The User makes an offer to buy the Products through the Site. For this purpose, the User may, but not necessarily, register on the Site with a profile. In the event an User is using the Site and placing orders without a registered User profile (as a Guest), the User has to provide the entire order information specified on the Site.

3.4. All data provided by an User when registering on the Site and / or making orders through it, including as a Guest, must be up to date and accurate. Registered Users have the possibility to log in, view, modify, and delete their entered data at any time. Users using the Site as Guests have the possibility to view, modify, and delete the information they enter while placing the order before sending it to the Seller. The User is responsible for the authenticity of the information the User provides when registering and placing orders through the Site. The Seller is not liable for any damage suffered by the User or third parties beyond the control of the Seller.

3.5. An offer for conclusion of a contract is made by the User, after having passed the steps for placing an order and provided the needed information by pressing the “Place Order” button. Before the offer is made, the User has the opportunity to check, modify and delete all data entered by the User in the order process.

3.6. After making the offer, the User will receive an email confirmation from the Seller. This confirmation of the order does not constitute acceptance of the offer by the Seller, but serves only as the order receipt information.

3.7. The contract of sale of Products ordered by the User (the “Contract”) is concluded by sending and receiving the ordered Products by the User or by sending a confirmation for conclusion of a contract by the Seller to the User after the order has been placed (whichever occurs earlier). Acceptance of the offer for conclusion of a contract is made at the discretion of the Seller. The Seller has the right to refuse to accept and execute an offer made by an User, including in the event of impossibility to execute an online payment with the data entered by the User or when other data provided by the User in the User’s profile is inaccurate or incomplete.

3.8. The contract can be concluded in Bulgarian or in English.

  1. Technical Requirements 

 4.1. The minimum requirements for placing orders through the Site include the availability of a computer (desktop or laptop), mobile or other device that allows access to the Internet, including the necessary accessories and hardware to work with this device, such as a mouse, keyboard, etc .; availability and accessibility of an e-mail; availability and the accessibility of an Internet browser. The recommended minimum screen resolution is from 1360×768  to 1920×1080. The recommended versions depending on the User’s browser are: Internet Explorer – 9 or later, (ii) Mozilla Firefox – 36 or later, (iii) Safari for MAC 10 or later, for Windows 5 or later, for iOS 5 or later, (iv) Microsoft Edge – all versions, (v) Google Chrome  – 48 or later.

4.2. Regardless of the hardware and software used by the User to access the Site, it should be borne in mind that the images provided on the Site are illustrative and the Products delivered may minimally differ from images. To get the most accurate idea of the actual appearance and color of a Product, the user needs to check the settings (contrast, brightness, color, etc.) of the device used.

4.3. The User should not provide the password for access to the Site to third parties and must take care to prevent unauthorized access of third parties to it. For misuse of a User’s password, such as third-party orders with a User’s password, and the resulting consequences, the User is liable under the applicable legal regulations.

4.4. The Seller stores the text of the order made by the User electronically and sends the saved data by email. These T&C can be read at any time in the “Terms and Conditions” section of the Site. Registered Users can check previous orders at any time on their profile.

4.5. The execution of the order and the contact with the User are usually made by e-mail notifications. Therefore, the User must ensure that the email address provided is correct and valid and at all times has access to it so that the User can receive and read the messages sent by the Seller in connection with the conclusion and performance of the Contract. This also applies to the use of unsolicited commercial communication (SPAM) filters that must be set up to provide the User with the ability to receive emails sent by the Seller or third parties hired by the Seller to execute the order ( e.g. courier companies).

  1. Right of Withdrawal 

 5.1. You have the right to withdraw from the Contract within 14 days without giving any reason.

5.2. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.

5.3. To exercise the right of withdrawal, you must inform Us at our contact details stated in these T&C of your decision to withdraw from the Contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

Model withdrawal form



West Park, Bl. 53, ent. A, floor 4, apt. 13

1000 Sofia, Bulgaria

Attn.: Vladislava Yankova Todorova-Valkova

email: office@myplik.com

I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods: …….

Ordered on (*)/received on (*): …….

Name of User(s): …….

Address of User(s): …….

Signature of User(s): …….

(only if this form is notified on paper),

Date: …….

(*) Delete as appropriate.

5.4. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for You to send Your communication concerning Your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

5.5. Effects of Withdrawal

If you exercise your right of withdrawal from this Contract, we will invite you to send us or return the Products to us without undue delay and in any event no later than 14 days from such an invitation. Return of Products should not be made before receiving such an invitation. The deadline is met if you send us the Products back before the period of 14 days has expired.

5.6. If you withdraw from the Contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in general not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We may withhold reimbursement until we have received the Product(s) back and we have inspected them. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.

You are liable for any diminished value of the Product(s) resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product(s). Upon receipt of a Product after exercising the right of withdrawal, the Seller will inspect the Product immediately and, in the event that it does not show any deficiencies as a result of testing by the User, the Seller will refund the full amount paid by the User for its purchase. If the Product shows any deficiencies from good commercial appearance that renders it unfit for further sale by the Seller, the Seller reserves the right to (i) refuse to accept the User’s withdrawal or (ii) refund to the User an amount equal to the residual value of the Product. In the event that the Seller does not accept the User’s withdrawal as a result of the defective commercial appearance of the Product, the User shall be entitled to receive the Product back at the User’s own expense.

5.7. The User’s right of withdrawal from the Contract is not provided regarding delivery of Product(s) made to the User’s specifications or clearly personalised.

  1. Terms of Payment and Delivery 

6.1. All prices listed on the Site are final prices in the currency indicated and contain the applicable value added tax. Possible additional costs for sending and shipping the ordered Products are specified in the order process.

6.2. In case of online payment, the Seller is not responsible for any costs related to bank charges, fees or other additional payments made by the User in connection with the transaction, as well as in the case of a currency exchange when the payment is made by card to an account in other than the specified currency of the price of the Product. Users are responsible for informing themselves about all applicable fees and charges due to their bank or other financial services provider in connection with payment to the Seller.

6.3. When exercising a right of withdrawal, the User is responsible for the cost of returning the Products to the Seller’s address as stated in the beginning of these T&C. These costs will approximately not exceed: BGN 20 for the territory of Bulgaria, 45 euro for the territory of the European Union and 55 euro for the rest of the world. It is the responsibility of the User to choose the most advantageous method of sending.

6.4. Information provided by the Seller regarding the availability and shipment and delivery terms regarding a Product is approximate and based on the Seller’s experience but does not constitute binding shipment and delivery terms. Upon confirmation of the order made by e-mail, the Seller will specify the availability of the Product and the period for execution of the specific order.

6.5. If the Seller is prevented from sending the Product selected by the User for reasons for which the Seller is not liable, the Seller shall inform the User who has the option to choose another Product.

6.6. Unless otherwise agreed, the Products are shipped via the courier company of the Seller’s choice to the delivery address specified by the User. Registered Users are required to keep their delivery addresses in their profiles up-to-date and to indicate any change in their user profile data to ensure delivery. Users using the Site as Guests are required to provide current and accurate delivery addresses and, if necessary, edit them before the order is placed.

  1. Contract Term and Termination 

7.1. The Contract is concluded for the delivery of Product(s) selected by the User(s) until the order placed by the User is executed. The Contract has no long term effect and does not give rise to any rights to the User or obligations to the Seller for repeated delivery of Products.

7.2. The Contract may be terminated by an User before its execution has begun by an express statement made via email to office@myplik.com within the term of 6 hours as of placing the order. This right can not be exercised if the User has already been notified by the Seller that the order has been processed and the Product is ready to be dispatched.

  1. Payment Terms and Conditions. Set-off 

8.1 The Seller provides the following payment methods if and to the extent that the Product description does not state otherwise:

– credit or debit card (Visa, Mastercard) – virtual POS terminal;

– PayPal;

– Cash on Delivery for orders to the territory of Bulgaria.

Registered Users are required to maintain up-to-date data on the payment method, incl. account number, card number, etc. in their profile, and indicate any changes to the profile data to ensure that the order is executed. Users using the Site as Guests are required to provide full and accurate data on the selected payment method to ensure that the order is executed.

When selecting a PayPal payment, the contractual relationship between the User and PayPal is governed exclusively by the terms of use of the PayPal platform. (The service provider is PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg).

We accept payments that are made via a virtual POS terminal. Such payments are processed by our provider myPOS World Ltd., London, UK or its subsidiaries. myPOS Shop is operated by MAPOS SERVICES Ltd., offering on-line purchases, distribution and warranty service of the products. Electronic money and payment services for clients from Bulgaria are offered by MYPOS AD, UIC 205050564, in its capacity as representative of Aikatart AD, registered with the Bulgarian National Bank. “Aikat” JSC, with address: 76A James Boucher Blvd., Sofia 1407, Bulgaria, UIC: 175325806, help.bg@mypos.com, is licensed and regulated by the Bulgarian National Bank as Electronic Money Company within the meaning of DIRECTIVE 2009/110/EC on electronic money with license number 4703-5081 / 25.07.2011, SWIFT / BIC code: INTFBGSF.

When using the Cash-on-Delivery-service, the courier company chosen to make the delivery from the Seller undertakes to collect from the User an amount pre-specified by the Seller and to pay it to the Seller in the terms established between the courier company and the Seller. The Seller uses courier services from the courier company SPEEDY AD, UIC 131371780, address: Sofia 1138, Mladost district, 2L Samokovsko Shosse Blvd., Boila Shopping Center, represented by Valeri Mekthopchiyan, email: gdpr@speedy.bg, phone: 028173999.

8.2. If we have granted a discount (through code, voucher, or otherwise), you can only apply one discount for one order. Discounts granted can not be combined with promotional offers marked as such on the Site, nor can more than one type of discounts be combined. Discount can not be paid out in cash and may only be used to reduce the value of an order made through the Site. The validity of the discounts granted is indicated when they are granted. Upon expiry of the indicated discount period, the User may not claim renewal, re-provision or other use of the expired discount.

8.3. Orders placed through the Site are processed after receipt of the payment, and the orders for which a “Cash on Delivery” method of payment is selected are handed-over by the courier company to the User after payment in cash of the amount indicated in the order confirmation by the User of the representative of the the courier company.

8.4. The consumer is entitled to set-off only with indisputable and established by effective court decisions claims or such recognized in writing by the Seller. A right of detention may be only exercised on the basis of counter-claims based on the same contractual relationship.

  1. Retention of Title. Purchase 

9.1. The delivery of the Product will be certified by the User’s signature of the transport document provided by the courier company instructed by the Seller with the delivery of the Product. The risk of loss or damage to the Product will be passed on to the User at the time when the User or a designated third party, other than the courier company representative, accepts the goods.

9.2. Any Product delivered to an User by virtue of a Contract concluded through the Site remains the property of the Seller until full payment of the purchase price.

  1. Warranty 

10.1. The Seller is obliged to deliver a Product which ис in conformity with the Contract.

10.2. In the event of lack of conformity of a Product with the Contract, the User has the right to make a claim under the procedure provided in these T&C by requiring the Seller to repair the Product or replace it with another Product conforming with the Contract. The User may not require replacement of Product if its lack of conformity with the Contract is negligible or its claim may be otherwise satisfied by the Seller.

10.3. The Seller is required to bring the Product into conformity with the Contract on its own account within 1 month of the claim made in accordance with these T&C. If the Seller does not do so, the User has the right to rescind the Contract and to receive reimbursement or to reduce the price of the Product in proportion to its lack of conformity with the Contract. The right to rescind the contract is excluded if the Product’s lack of conformity with the Contract is negligible.

10.4. The Seller is not liable for any damages or lack of conformity of the Product with the Contract (i) caused by improper storage and use of the Products, (ii) caused by attempts to repair the Product by the User or other person not authorized by the Seller, (iii) resulting from external influences, mechanical damage, increased humidity, etc., (iv) due to the natural deformation of the Product as a result of the natural impact of its use over time, as well as (v) if the User do not provide the necessary documents for the claim, provided in these T&C.

10.5. The Seller is not liable for damages caused by slight negligence. This does not apply to damages to health, life or body, as well as to damage caused by slight negligence as a result of violation of Seller’s essential obligations.

10.6. The legal provisions on product safety apply.

  1. Claims 

11.1. The User is entitled to a claim for any lack of conformity of the Product with the Contract.

11.2. Upon receipt of the Product, the User shall promptly inspect it for obvious defects and, upon the establishment of such, shall not accept the shipment of the Products by the representative of the courier company who shall return it to the Seller. In the event that the User fails to do so, it is considered that the User accepts the Product unconditionally and the Product is in conformity with the Contract and fit for its normal use. This only does not apply to hidden defects, which can not be determined by a simple inspection and can occur later when using the Product.

11.3. In order to exercise the right of claim, the consumer must notify the Seller by email to office@myplik.com by submitting documents in connection with the purchase of the Product (including cash receipt, invoice, transport document, acceptance protocol for the Product), as well as evidence, incl. photographs, for the lack of conformity of the Product with the Contract.

11.4. When making a claim, the User indicates the subject matter of the claim, the preferred way of remedy, or the amount claimed, and contact details.

11.5. Notwithstanding Seller’s statutory liability for Product’s conformity with the Contract, in the event of a production defect (such as sticking out, tearing, cracking), the User is entitled to make a claim within thirty (30) calendar days as of delivery of the Product.

11.6. The Seller shall review the claim within 1 month of receipt of the Product and shall notify the User by email of its decision to accept or reject the claim. If the claim is filed in accordance with these T&C and the Seller has not responded to the claim within one month, the claim is deemed to have been accepted by the Seller. 

  1. Terms of Use and Provision of Content by Users

12.1. These T&C govern the conditions for submission of photos, videos, and other content by Users for sharing on the Site or on Seller’s Facebook and Instagrams accounts (“User Content”). By providing such User Content, no matter how – by uploading it to the Site, sending an email to the Seller or posting, including through a link on a Seller’s site or social network profile, the User agrees with these T&C. This also applies to a change in these T&C, for which Users will be appropriately informed and is deemed to have been accepted by providing User Content after it has been published in the Terms and Conditions section on the Site.

12.2. By providing User Content to Seller the Users agree that this User Content will be used by the Seller royalty free and without limitation in time, territory, and scope in all ways permitted by law. Users may not require the return of voluntarily submitted User Content, including if posted as hard copy to the Seller’s geographic location.

12.3. By providing User Content to the Seller, Users ensure that they have the right to use and provide this content without being encumbered with third parties’ rights and without infringement of such rights. By providing User Content to the Seller, Users agree to indemnify the Seller for any and all damages incurred by the Seller as a result of third party claims in connection with User Content.

12.4. Users undertake not to provide User Content containing or displaying unlawful, pornographic, sexist, youth-threatening or defamatory statements or any other punishable content. Users are not allowed to provide User Content for commercial, political or religious purposes.

12.5. Users ensure that their User Content does not contain viruses, Trojans, worms or other programs that may affect the functionality of the Site.

12.6. The Seller reserves the right not to publish, to delete or to otherwise remove User Content that is inconsistent with these T&C.

12.7. The Seller has the right to process and customize User Content, including to fit it in format, quality, and other metrics in order to use it for the purposes set forth in these T&C.

  1. Seller’s Liability Limitations for electronic links to external information (linking) 

13.1. The Seller reserves the right to grant access to external information via electronic links. The Seller will take the necessary care to inspect and verify the content of third websites to which the Seller provides access. However, Seller is not required to monitor the information made accessible through the link or to seek facts or circumstances indicating illegal activity after the information has been made accessible through a link posted on the Site. Therefore, the Seller is not liable for any damages the User or any third party may suffer in connection with or on the basis of any activity or information to which the Seller has provided a link without knowing the unlawful nature of the activity or information, or without being aware of the facts or circumstances that make the activity or information evidently illegal.

13.2. This limitation of liability applies to all sections of the Site, including for blogs, forums, databases and any other platforms that are publicly accessible.

13.3. The sole liability for unlawful, inaccurate or incomplete content and all damages arising from the use or non-use of such content is of the operator of the site operator to which access has been granted via a link. The Seller is not liable for any illegal activity and content to which Seller has only provided an electronic link.

  1. Intellectual Property 

Intellectual Property Rights, incl. copyright and related rights, on the content, incl. photographs, published or otherwise available on the Site, belong to the Seller. Any use of such content is permissible only with Seller’s explicit written consent.

  1. Commercial Communication 

15.1. When registering a profile or using the Site as a Guest Users will be invited to give their consent to receive commercial communications from the Seller. Granting this consent is voluntary and in no way affects the conclusion and performance of the Contract.

15.2. The consent given to receive commercial communications may be withdrawn at any time from the link contained in the commercial communications as well as from the profile of the registered Users.

15.3. Seller’s email notifications related to the confirmation and execution of the order or other correspondence with the User regarding the exercise of its rights under these T&C and by law are no commercial communications within the meaning of this section. 

  1. Applicable Law and Jurisdiction 

Contracts concluded through the Site are subject to the Bulgarian legislation.

Any disputes arising between the Seller and the User will be resolved by mutual consent or, if that is not possible, the disputes will be referred to the competent court in Sofia, Bulgaria. The choice of applicable law and jurisdiction does not deprive the User of the protection provided to the User under mandatory statutory provisions that would be applicable in the absence of choice of applicable law and jurisdiction.

  1. Alternative Dispute Resolution 

17.1. In the event that a User believes that his/her consumer rights provided by the Consumer Protection Act or other applicable laws are being violated, the User may file a complaint to the Seller by email at office@myplik.com with a description of the claims, incl. which rights and how the User considers them being violated. The Seller commits to review and respond to the complaint within 30 days of its receipt.

17.2. Notwithstanding the foregoing, the User is entitled at all times to address complaints to the Consumer Protection Commission (CPC). Submitting a complaint to the CPC can be made personally at one of its regional centres or electronically via the CPC’s website at the following link: https://kzp.bg/podavane-na-zhalba .

17.3. In addition, you can contact the respective Alternative Dispute Resolution (ADR) bodies, a list of which can be found here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2 or or use the Online Dispute Resolution (ODR) platform available at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

17.4. By providing this information, the Seller does not undertake to participate in alternative dispute resolution procedures and will give its consent to participate in such a procedure in writing on a case-by-case basis.

17.5. The remedies provided in this section for alternative dispute resolution do not deprive the User of the possibility to seek satisfaction of their claims in all legally permissible ways. 

  1. Final Provisions 

18.1 If one or more provisions of these T&C are or become either wholly or partly invalid or unenforceable, this does not affect the validity and enforceability of these T&C in their entirety.

18.2. These T&C govern exhaustively the relationship between the Seller and the User. The provisions of the law applicable to the Contract shall apply to matters not dealt with in these T&C.

18.3. When creating an user profile or when placing an order through the Site as a Guest without registration, the User provides the Seller with personal data needed to place orders through the Site. The Seller processes the personal data as a data controller for the purposes of performance of the Contract or for other legitimate purposes described in Our Privacy Policy. When processing Your personal data, the Seller takes the necessary technical and organizational measures to protect them. Details of the purposes and means of processing Your personal data as well as Your rights as data subjects can be found in our Privacy Policy published on the Site.

18.4. These T&C are effective as of November 16th, 2018. The Seller reserves the right to unilaterally modify these T&C with effect for the future, including in the event of incompleteness or inconsistency with mandatory statutory provisions. Upon the modification of these T&C during the operation of a Contract entered into through the Site, the Seller expressly notifies the affected Users by email.

Общи условия

  1. Приложно поле

Настоящите Общи условия (ОУ) уреждат правоотношенията между Плик Консепт ЕООД (“Продавач” или “Ние”, “Нас”, “Наш”) и потребителите на сайта www.myplik.com  (“Сайта”). Страна по това правоотношение може да бъде само пълнолетно физическо лице, което разполага с функциониращ адрес на електронна поща/имейл (“Потребител/и” или “Вие”, “Вас”, “Ваш”). Предмет на правоотношенията, възникващи чрез използване на Сайта, са кожени изделия – чанти, колани и други дамски аксесоари (“Продукт/и”).

  1. Общи положения

2.1 Продавач по смисъла на настоящите ОУ е

Плик Консепт ЕООД

Адрес на управление: 1000 София, р-н Красна поляна, ж.к. Западен парк, бл. 53, вх. А, ет. 4, ап. 13

Интернет: www.myplik.com

Управител: Владислава Янкова Тодорова-Вълкова

Регистрационен номер по ЗДДС: BG204208584

Идентификационен номер (ЕИК): 204208584

имейл: office@myplik.com

телефон: +359887788964 (в работни дни между 09:00 и 17:00 часа)

2.2. За всички взаимни претенции по възникване на правоотношение между Продавача и Потребителя при или по повод използване на Сайта се прилагат изключително тези ОУ във версията, действаща към момента на извършване на поръчка през Сайта.

2.3. Тези ОУ съдържат и информация по Закона за защита на потребителите и Закона за електронната търговия, която Продавачът е задължен да предоставя при продажба на стоки по електронен път.

2.4. Отклоняващи се от тези ОУ условия на Потребителя не стават част от правоотношението с Продавача, възникващо при ползване на Сайта, както е описано по-долу.

  1. Сключване на договор

3.1 Представянето на Продуктите в Сайта не представлява обвързващо предложение на Продавача за сключване на договор. На Потребителя е предоставена възможност за отправяне на предложение за придобиване на избраните от него Продукти.

3.2 По принцип нашите предложения са насочени към крайни потребители и не са предназначени за по-нататъшна търговия, поради което се приемат само поръчки на дребно в обичайно за лична употреба количество. Потребител, който има качеството на търговец и желае да отправи поръчки на едро, може да отправи запитване по имейл на office@myplik.com.

3.3 Потребителят отправя предложението си за закупуване на Продуктите чрез Сайта. За целта Потребителят може, но не е задължително, да се регистрира на Сайта с потребителски профил. При използване на Сайта и отправяне на поръчки от Потребител без регистриран потребителски профил (като “Гост/и”) е необходимо предоставяне на цялата посочена на Сайта информация за изпълнение на поръчката.

3.4. Всички данни, които Потребител предоставя при регистрацията си на Сайта и / или отправяне на поръчки чрез него, включително като Гост, трябва да бъдат актуални и верни. Регистрираните Потребители имат възможност по всяко време да влизат в потребителския си профил, да преглеждат, променят и изтриват въведената от тях информация. Потребителите, използващи Сайта като Гости, имат възможност да преглеждат, променят и изтриват въведената от тях информация в хода на отправяне на поръчката преди изпращането й към Продавача. Потребителят отговаря за истинността на предоставяната от него при регистрацията и отправяне на поръчки чрез Сайта информация. Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Потребител или трети лица вреди, които са извън контрола на Продавача.

3.5. Предложение за сключване на договор се отправя от Потребител, като, след като е преминал всички стъпки и предоставил необходимата информация натисне бутона “Поръчай”. Преди отправяне на предложението Потребителят има възможност да провери, измени и изтрие всички въведени от него данни.

3.6. След отправяне на предложението Потребителят получава потвърждение по електронен път на предоставения от него имейл-адрес. Това потвърждение на поръчката не представлява приемане на предложението от страна на Продавача, а служи само като информация за получаване на поръчката.

3.7. Договорът за покупко-продажба на поръчаните от Потребителя Продукти (“Договорът”) се сключва с изпращане и получаване на поръчаните Продукти от Потребителя или чрез изпращане на потвърждение за сключване на договор от Продавача до Потребителя след отправяне на поръчката (което от двете събития настъпи по-рано). Приемането на предложението за сключване на договор  се извършва по усмотрение на Продавача. Продавачът има право да откаже да не приеме и изпълни направена от Потребителя поръчка, включително в случай на невъзможност за осъществяване на онлайн-разплащане с данните, въведени от Потребителя, както и когато други предоставени от Потребителя данни в потребителския му профил са неточни или непълни.

3.8. Договорът може да бъде сключен на български или английски език.

  1. Технически изисквания

4.1. Необходимите минимални изисквания за осъществяване на поръчки през Сайта включват наличие на компютър (настолен или лаптоп), мобилно или друго устройство, позволяващо достъп до интернет, с включени необходимите периферия и аксесоари за работа с това устройство, като мишка, клавиатура и др.; наличие и възможност за осъществяване на достъп до електронна поща; наличие и възможност за използване на интернет браузър. Препоръчителната минимална разделителна способност на екрана е от 1360×768  до 1920×1080. Препоръчителните версии според използвания от Потребителя браузър са: (i) Internet Explorer – 9 или по-нова, (ii) Mozilla Firefox – 36 или по-нова, (iii) Safari за MAC 10 или по-нова, за Windows 5 или по-нова, за iOS 5 или по-нова, (iv) Microsoft Edge – всички версии, (v) Google Chrome  – 48 или по-нова.

4.2. Независимо от използваните от Потребител хардуер и софтуер за работа със Сайта, трябва да се има предвид, че представените на Сайта изображения са илюстративни и доставените Продукти могат минимално да се различават от изображения. За да получи максимално точна представа за реалния вид и цвят на даден Продукт, Потребителят е необходимо да провери настройките (светлина, яркост, цвят и пр.) на използваното устройство.

4.3. Потребителят не бива да предоставя паролата си за достъп до Сайта на трети лица и е длъжен да се грижи за предотвратяване неоторизиран достъп на трети лица до нея. За злоупотреба с парола на Потребител, като например отправяне на поръчки от трети лица с парола на Потребител, и произтичащите от това последици Потребителят носи отговорност съгласно приложимите правни разпоредби.

4.4. Продавачът запаметява текста на направената от Потребител поръчката по електронен път и изпраща така запаметените данни по имейл. Настоящите ОУ могат да бъдат прочетени по всяко време в секцията “Общи условия” на Сайта. Регистрираните Потребители могат да проверяват предходни поръчки по всяко време в потребителския си профил.

4.5. Изпълнението на поръчката и осъществяването на контакт с Потребителя обикновено се извършват чрез изявления по имейл. Ето защо Потребителят трябва да гарантира, че посоченият от него имейл-адрес е правилен и валиден и по всяко време има достъп до него, за да може да получава и прочита съобщенията, изпратени от Продавача във връзка със сключване и изпълнение на Договора.  Това се отнася и за приложението на филтри за отсяване на непоискани търговски съобщения (SPAM), които трябва да бъдат настроени така, че да осигуряват възможност за получаване от Потребителя на имейли, изпратени от Продавача или наети от него за изпълнение на поръчката трети лица (например куриерски фирми).

  1. Право на отказ от Договора

5.1. Имате право да се откажете от Договора, без да посочвате причини за това, в срок от 14 дни.

5.2. Срокът за отказ тече от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте получили държането на Продуктите.

5.3. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на посочените в тези ОУ данни за контакт за решението си да се откажете от Договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До: Плик Консепт ЕООД

ж.к. Западен парк, бл. 53, вх. А, ет. 4, ап. 13

1000 София, България

На вниманието на: Владислава Янкова Тодорова-Вълкова

имейл: office@myplik.com

С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните Продукти*/за предоставяне на следната услуга*

Поръчано на*/получено на* ……….

Име на потребителя/ите: …………

Адрес на потребителя/ите: …………

Подпис на потребителя/ите: …………

(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

Дата: ……………


* Ненужното се зачертава.

5.4. За да спазите срока за отказ от Договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от Договора.

5.5. Действие на отказа

Ако упражните правото си на отказ от настоящия Договор, Ние ще Ви поканим да ни изпратите или да върнете обратно Продуктите без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни от такава покана. Връщане на Продукти не бива да бъде извършвано, преди получаване на такава покана. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно Продуктите преди изтичането на 14-дневния срок.

5.6. При отказ от този Договор, Ние Ви възстановим плащанията, които сме получили от Вас без неоправдано забавяне и в общия случай не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от Договора. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на Продуктите обратно и извършване на техния преглед. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната трансакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин.

Вие отговаряте за намаляване стойността на Продуктите вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. При получаване на Продукт след упражняване на правото на отказ Продавачът ще прегледа незабавно Продукта и в случай че той не показва каквито и да било недостатъци в следствие на изпробването му от Потребителят, Продавачът ще възстанови пълната сума, заплатена от Потребителя за закупуването му. Ако Продуктът показва каквито и да било отклонения от добрия търговски вид, които го правят негоден за по-нататъшна реализация от Продавача, Продавачът си запазва правото (i) да не уважи упражнения от Потребителя отказ или (ii) да възстанови на Потребителя сума, равна на остатъчната цена на Продукта. В случай че Продавачът не уважи упражнения от Потребителя отказ в следствие на нарушения търговски вид на Продукта, Потребителят има право да получи обратно за своя сметка Продукта.

5.7. Правото на отказ на Потребителя от Договора не се прилага за доставка на Продукти, изработени по поръчка на Потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания.

6. Условия за плащане и доставка

6.1. Всички посочени на Сайта цени са крайни цени в съответно обозначената валута и съдържат приложимия данък върху добавената стойност. Евентуално допълнително приложими разноски за изпращане и доставка на поръчаните Продукти се указват изрично в процеса по поръчката.

6.2. При онлайн разплащане Продавачът не носи отговорност за разходи във връзка с банкови такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Потребителя във връзка с трансакцията, както и в случаите на превалутиране, когато плащането се извършва с карта към сметка, различна от указаната валута на цената на Продукта. Потребителите носят отговорност да се информират за всички приложими такси и комисионни, дължими към тяхната банка или към друг доставчик на финансови услуги във връзка с разплащане към Продавача.

6.3. При упражняване на право на отказ от Договора Потребителят отговаря за разходите за връщане на Продуктите до адреса на Продавача. Разходите се очаква да не надвишат приблизително 20лв. Потребителят носи отговорност да избере най-изгодния метод за изпращане.

6.4. Информация, предоставена от Продавача, относно наличността и сроковете за изпращане и доставка на някой Продукт, е приблизителна и се основава на неговия опит, без обаче да представлява обвързващи срокове за изпращане и доставка. При потвърждаване на направената поръчка по имейл Продавачът ще уточни  наличността на Продукта и срока за изпълнение на конкретната поръчка.

6.5. Ако Продавачът е възпрепятстван да изпрати избрания от Потребителя продукт по причини, за които Продавачът не отговаря, той информира за това Потребителя, който има възможност да избере друг Продукт.

6.6. Ако не е уговорено друго, Продуктите се изпращат чрез куриерска фирма по избор на Продавача на посочения от Потребителя адрес за доставка. Регистрираните Потребители са длъжни да поддържат адресите си за доставка в потребителските си профили в актуален вид и да посочват всяка промяна в данните от потребителските си профили, за да гарантират изпълнението на доставката. Потребителите, използващи Сайта като Гости, са длъжни да посочват актуални и точни адреси за доставка и при необходимост да ги редактират преди отправяне на поръчката.

  1. Срок на Договора и прекратяване

7.1. Договорът се сключва за доставка на избран/и от Потребителя Продукт/и до изпълнение на направената от Потребителя поръчка. Договорът няма продължително действие и не поражда нито права за Потребителя, нито задължения за Продавача за повторна и повтаряща се доставка на Продукти.

7.2. Договорът може да бъде развален от Потребител преди да е започнало изпълнението му чрез изрично изявление, отправено по имейл до office@myplik.com в срок от 6 часа от отправяне на поръчката. Това право не може да бъде упражнено, ако Потребител вече е получил уведомление от Продавача, че поръчката е била обработена и Продуктът е подготвен за изпращане.

  1. Условия и срокове за плащане.Прихващане.

8.1 Продавачът предоставя следните начини за плащане, ако и доколкото в описанието на отделен продукт не е посочено нещо друго:

    • кредитна или дебитна карта (Visa, Mastercard) – виртуален POS терминал;
    • PayPal;
    • наложен платеж за поръчки до територията на България.

Регистрираните Потребители са длъжни да поддържат данните относно начина на плащане, в т.ч. номер на сметка, номер на карта и т.н., в потребителския си профил в актуален вид и да посочват всяка промяна в данните от потребителския си профил, за да гарантират изпълнението на поръчката. Потребителите, използващи Сайта като Гости, са длъжни да посочват точни и верни данни за избрания метод за плащане, за да гарантират изпълнението на поръчката.

При избор на плащане чрез PayPal, договорните отношения между Потребителя и PayPal се уреждат изключително според условията за ползване на платформата PayPal. (Доставчик на услугата е PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg).

Приемаме плащания, които се извършват чрез виртуален POS-терминал. Такива плащания се обработват от нашия доставчик myPOS World Ltd., Лондон, Великобритания или компаниите от групата. myPOS Shop се оперира от МАЙПОС СЪРВИСИЗ ООД, предлагащо он-лайн покупки, дистрибутиране и гаранционно обслужване на продуктите. Електронните пари и платежните услуги за клиенти от България се предлагат от МАЙПОС АД, ЕИК 205050564, в качеството му на представител на „Айкарт“ АД, регистриран в Българска народна банка. „Айкарт“ АД, с адрес: бул. Джеймс Баучер 76А, София 1407, България, ЕИК: 175325806, help.bg@mypos.com, е лицензирано и регулирано от Българска народна банка като Дружество за Електронни Пари по смисъла на Директива 2009/110/EO за електронните пари с лиценз номер 4703-5081/25.07.2011, SWIFT/BIC code: INTFBGSF.

При използване на услугата наложен платеж куриерската фирма, избрана за извършване на доставката от Продавача, се ангажира да събере от Потребителя предварително посочена от Продавача сума и да му я изплати в установените между куриерската фирма и Продавача срокове. Продавачът използва куриерски услуги от куриерска фирма „СПИДИ“ АД, ЕИК 131371780, адрес на управление: София 1138, район Младост, бул. „Самоковско шосе“ 2Л, Търговски център Боила, представлявано от Валери Мектупчиян, email: gdpr@speedy.bg, тел.: 028173999.

8.2. Ако сме предоставили възможност за ползване на отстъпка (чрез код, ваучер или по друг начин), то Вие можете да приложите само една отстъпка за отправяне на една поръчка. Предоставени отстъпки не могат да се комбинират с промоционални оферти, обозначени като такива на Сайта, както и не могат да се комбинират повече от един вид отстъпки. Не е възможно изплащане на сума на предоставена отстъпка в брой, отстъпката може да се ползва само за намаляване стойността на отправена поръчка през Сайта. Валидността на предоставените отстъпки е обозначена при предоставянето им. След изтичане на обозначения срок на отстъпка Потребителят не може да претендира подновяването й, предоставянето й наново или ползването й по друг начин.

8.3. Поръчките, направени през Сайта, се обработват след получаване на плащането, а поръчките, за които е избран метод на плащане “наложен платеж” се доставят от куриерската фирма на Потребителя след заплащане в брой на посочената в потвърждението на поръчката сума от Потребителя на представителя на куриерската фирма.

8.4. Потребителят има право на прихващане само с безспорни и установени с влязла в сила съдебни решения или признати писмено от Продавача вземания. Право на задържане може да бъде упражнено само въз основа на насрещни претенции, които се основават на същото договорно правоотношение.

  1. Запазване на собствеността. Покупка.

9.1. Предаването на Продукта ще се удостоверява с подписа на Потребителя на транспортния документ, предоставен от куриерската фирма, натоварена от Продавача с доставката на Продукта. Рискът от загуба или повреда на Продукта преминава върху Потребителя в момента, в който той или посочено от него трето лице, различно от представителя на куриерската фирма, приеме стоките.

9.2. Всеки един Продукт, доставен на Потребител по силата на Договор, сключен чрез Сайта, остава собственост на Продавача до пълното изплащане на цената.

  1. Гаранционна отговорност.

10.1. Продавачът е длъжен да достави Продукт, съответстващ на Договора.

10.2. При проявяване на несъответствие на Продукт с Договора Потребителят има право да предяви рекламация по реда, предвиден в тези ОУ, като поиска от Продавача да извърши ремонт на Продукта или замяната му с друг Продукт, съответстващ на Договора. Потребителят не може да иска замяна на Продукт, ако несъответствието му с Договора е незначително или претенцията му може да бъде удовлетворена по друг начин, предложен от Продавача.

10.3. Подавачът е длъжен да приведе Продукта в съответствие с Договора за своя сметка в срок от 1 месец от предявяване на рекламацията в съответствие с тези ОУ. Ако той не направи това, Потребителят има право да развали Договора и да получи обратно заплатената сума за Продукта или да намали цената на Продукта пропорционално на несъответствието му с Договора. Правото да се развали договора е изключено, ако несъответствието на Продукта с Договора е незначително.

10.4. Продавачът не носи отговорност за каквито и да било вреди и несъответствия на Продукта с Договора, причинени в следствие на неправилно съхранение и използване на Продуктите, причинени от опити за поправка на Продукта от Потребителя или друго неупълномощено от Продавача лице, появили се в резултат на външно влияние, механични повреди, повишена влажност и др., дължащи се на естествената деформация на Продукта в следствие на естественото въздействие на експлоатацията му във времето, както и когато Потребителят не представи необходимите документи за предявяване на рекламацията, предвидени в тези ОУ.

10.5. Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени поради лека непредпазливост. Това не важи за вреди, причинени на здравето, живота или телесната неприкосновеност, както и за вреди, причинени поради лека непредпазливост в следствие на нарушаване на съществени задължения на Продавача.

10.6. Прилагат се законовите разпоредби за безопасност на стоките.


11.1. Потребителят има право на рекламация за несъответствие на Продукта с Договора.

11.2. При получаване на Продукт Потребителят е длъжен незабавно да го прегледа за явни недостатъци и при установяване на такива да не приема пратката с Продуктите от представителя на куриерската фирма, който трябва да я върне на Продавача. В случай че Потребителят не направи това, се счита, че Потребителят приема Продукта без забележки и Продуктът е в състояние, съответстващо на Договора и годно за обичайната му употреба. Това не важи само за скрити недостатъци, чието установяване не е възможно с обикновен преглед и могат да се проявят по-късно при използване на Продукта.

11.3. За упражняване на правото на рекламация Потребителят трябва да уведоми по имейл на office@myplik.com Продавача, като представи документи във връзка с покупката на Продукта (в т.ч. касова бележка, фактура, транспортен документ, протокол за получаване на Продукта без дефекти), както и доказателства, в т.ч. снимки, за несъответствие на Продукта с Договора.

11.4. При предявяване на рекламация Потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, и данни за контакт.

11.5. Независимо от законовата отговорност на Продавача за съответствие на Продуктите с Договора, в случай на проява на производствен дефект (като разлепване, разкъсване, напукване) Потребител има право да предяви рекламация в срок от тридесет (30) календарни дни от получаване на Продукта.

11.6. Продавачът разглежда рекламацията в срок от 1 месец от получаване на Продукта и уведомява Потребителя по имейл за решението си да уважи или отхвърли рекламацията. Ако рекламацията е предявена в съответствие с тези ОУ и Продавачът не е отговорил на на рекламацията в едномесечния срок, се счита, че Продавачът е уважил рекламацията.

12. Условия за ползване и предоставяне на съдържание от Потребители

12.1. Тези ОУ уреждат реда за изпращане на фото-, видео- и друго съдържание от Потребителите за публикуването му на Сайта или в профилите в социалните мрежи Фейсбук и Инстаграм на Продавача (“Потребителско съдържание”). С предоставянето на такова Потребителско съдържание, независимо по какъв начин – чрез качването му на Сайта, изпращане на имейл до Продавача или публикуване, включително чрез линк на страница или профил в социална мрежа на Продавача, Потребителят се съгласява с тези ОУ. Това важи и за промяна в тези ОУ, за която Потребителите ще бъдат информирани по подходящ начин и която се счита за приета с предоставяне на Потребителско съдържание след извършването й.

12.2. С предоставяне на Потребителско съдържание на Продавача Потребителите дават съгласието си това Потребителско съдържание да бъде използвано безвъзмездно и без ограничение във времето, територията и обхвата по всички допустими от закона начини от Продавача. Потребителите нямат право да изискват връщане на доброволно предоставено Потребителско съдържание, включително ако такова бъде изпратено на материален носител по пощата до географското местоположение на Продавача.

12.3. С предоставяне на Потребителско съдържание на Продавача Потребителите  гарантират, че имат право да използват и да предоставят това съдържание, без то да е обременено с права на трети лица и без с това да засягат такива права. С предоставяне на Потребителско съдържание на Продавача Потребителите се съгласяват да обезщетят Продавача за всички вреди, възникнали за Продавача, в следствие на претенции на трети лица във връзка с Потребителско съдържание.

12.4. Потребителите се задължават да не предоставят Потребителско съдържание, което съдържа или представя противоправни, порнографски, сексистки, опасни за младежта или подканващи към извършване на престъпление изявления. Потребителите нямат право да предоставят Потребителско съдържание, с което се преследват комерсиални, политически или религиозни цели.

12.5. Потребителите гарантират, че предоставеното от тях Потребителско съдържание не съдържа вируси, троянски коне, черви или други вредоносни програми, които могат да застрашат функционалността на Сайта.

12.6. Продавачът си запазва правото да не публикува, изтрива или по друг начин да премахва Потребителско съдържание, противоречащо на тези ОУ.

12.7. Продавачът има право да преработва и напасва Потребителско съдържание , включително за да го пригажда по формат, качество и други показатели за използването му за предвидените в тези ОУ цели.

13. Ограничаване на отговорността на Доставчика за електронни препратки към чужда информация (линкинг)

13.1. Продавачът си запазва правото да предоставя достъп до чужда информация чрез електронни препратки (чрез линкове). Продавачът ще положи необходимата грижа да се запознае и провери съдържанието на трети страни, до които предоставя достъп. Той обаче не е длъжен да извършва наблюдение на информацията, която прави достъпна чрез линкинг, нито да извършва разследване за установяване извършването на неправомерна дейност, след като информацията е направена достъпна чрез публикуван на Сайта линк. Ето защо Продавачът не носи отговорност за каквито и да било вредоносни последици, настъпили за Потребител или трето лице, във връзка или въз основа на дейност или информация, към която Продавачът е предоставил линк, без да е знаел за противоправния характер на дейността или информацията, или без да са му били известни фактите или обстоятелствата, които правят дейността или информацията явно противоправна.

13.2. Настоящото ограничаване на отговорността се отнася за всички секции на Сайта, в т.ч. за блогове, форуми, бази с данни и всякакви други платформи, до които е възможен достъп на трети лица.

13.3. За противоправно, грешно или непълно съдържание и всички произтичащи от използване или неизползване на такова съдържание щети носи отговорност само операторът на сайта, към който е предоставен достъп чрез линк. Продавачът не носи такава отговорност за противоправни действия и съдържание, към които само е предоставил електронна препратка.

14. Интелектуална собственост

Правата на интелектуална собственост, в т.ч. авторските и сродните права, върху съдържанието, в т.ч. снимки, публикувано или достъпно по друг начин на Сайта, принадлежат на Продавача. Всяко използване на такова съдържание е допустимо само с изричното писмено съгласие на Продавача.

15. Търговски съобщения

15.1. При регистрация на потребителски профил или използване на Сайта като Гост Потребителите ще бъдат поканени да предоставят съгласието си за получаване на търговски съобщения от Продавача. Предоставянето на това съгласие е доброволно и по никакъв начин не оказва влияние върху сключването и изпълнението на Договора.

15.2. Предоставеното съгласие за получаване на търговски съобщения може да бъде оттеглено по всяко време от линка, съдържащ се в търговските съобщения, както и от потребителския профил на регистрираните Потребители.

15.3. Не се считат за търговски съобщения по смисъла на настоящия раздел изпращаните от Продавача уведомления по имейл, свързани с потвърждаване и изпълнение на поръчката или друга кореспонденция с Потребителя относно упражняване на неговите права по тези ОУ и по закон.

16. Приложимо право и подсъдност

Договорите, сключени през Сайта, се уреждат от българското  законодателство.

Евентуалните спорове, възникнали между Продавачът и Потребител ще се разрешат по взаимно съгласиe или ако това е невъзможно, споровете ще бъдат отнесени за решаване от компетентния съд в град София, България. Изборът на приложимо право и подсъдност не лишават Потребителя от защитата, която ползва съгласно повелителни законови разпоредби, които биха били приложими при липса на избор на приложимо право и подсъдност.

17. Извънсъдебно решаване на спорове

17.1. В случай че Потребител счете, че са нарушени потребителските му права, предоставени със Закона за защита на потребителите или други приложими нормативни актове, той може да отправи жалба до Продавача по имейл на office@myplik.com с описание на претенциите си, в т.ч. кои права и по какъв начин счита за нарушени. Продавачът се ангажира да разгледа и вземе отношение по жалбата в срок от 30 дни от постъпването й.

17.2. Независимо от горното Потребителят има право по всяко време да отправя жалби и сигнали до Комисия за защита на потребителите. Подаване на жалба или сигнал до КЗП може да стане лично в неин регионален център или по електронен път чрез сайта на КЗП на следния линк: https://kzp.bg/podavane-na-zhalba .

17.3. Наред с това можете да се обърнете към съответните органи за алтернативно решаване на спорове (АРС), списък на които ще намерите тук: http://www.mi.government.bg/bg/themes/spisak-na-organite-za-alternativno-reshavane-na-potrebitelski-sporove-elektronna-platforma-za-onlain-1608-0.html или да използвате платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС), която е достъпна на следния линк: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

17.4. С предоставяне на тази информация Продавачът не се задължава за участие в извънсъдебни процедури за решаване на спорове и ще предостави съгласието си за участие в такава процедура в писмен вид за всеки конкретен случай.

17.5. Изброените в настоящия раздел способи за извънсъдебно решаване на спорове не лишава Потребителя от възможността да търси удовлетворяване на претенциите си по всички законово допустими начини.

18. Заключителни разпоредби

18.1 Ако една или повече разпоредби от тези ОУ е или стане изцяло или частично недействителна или неприложима, то това не засяга действителността и приложимостта на тези ОУ в цялост.

18.2. Тези ОУ уреждат изчерпателно отношенията по Договора между Продавача и Потребителя. За неуредени в тези ОУ въпроси се прилагат разпоредбите на приложимото за Договора право.

18.3. При създаване на потребителски Профил или отправяне на поръчки чрез Сайта като Гост без регистрация Потребителят предоставя на Продавача лични данни, необходими за извършване на поръчки през Сайта. Продавачът обработва личните данни в качеството си на администратор на лични данни за целите на изпълнение на Договора или за други легитимни цели, описани в Политиката ни за поверителност. При обработване на личните Ви данни Продавачът предприема необходимите технически и организационни мерки за защитата им. Подробности относно целите и средствата на обработване на личните Ви данни, както и правата Ви като субекти на лични данни може да научите от Политиката ни за поверителност, публикувана на Сайта.

18.4. Настоящите ОУ са в сила от 16.11.2018г. Продавачът си запазва правото едностранно да променя тези ОУ с действие за в бъдеще, включително при установяване на непълноти или противоречие с повелителни законови разпоредби. При промяна на тези ОУ по време на действието на сключен през Сайта Договор, Продавачът изрично уведомява засегнатите Потребители по имейл.